春风般的服务

主人公： 活动休闲  廖齐、杨焕生      撰稿人：罗利红

 杨焕生

廖    齐

      人生活着，无论是在生活中照旧在工作中，有许多困难的人是渴望正能量的，有些人会坐视不理，有些人却会像春风般热心、朴拙的去给予帮助。在活动休闲这个大家庭里就有如许一群人，别人快乐他们就快乐，别人开心他们便觉得开心。 
      2016年3月26日早上10点钟，一对外国伉俪光临匡威厅。一进厅就向早班的赵明霞用英语打招呼，赵明霞本能的回了句:“Good  morning”，然后用中文说了迎接光临匡威，外国顾客没应声也不知听懂了没，接下来外国顾客就开始看鞋子，其间就用英语跟赵明霞交谈。赵明霞只会简单的英语单词，至于外国顾客说什么就丈二和尚，摸不着头脑，赵明霞不知所措，根本不知道顾客说的什么，急得像热祸上的蚂蚁，正写离岗找办公室的人求救。这时，提着茶瓶去打水的廖齐经过，刚悦目到这一幕，立刻将茶瓶放到一边，走进匡威厅跟外国顾客用英语打招呼:“Good morning   Rir，Can I help you? 外国顾客听到廖齐流利的英语，伉俪俩脸上顿时乐开了花，像碰到贴心同伙似的，开始了交谈。赵明霞也像抓到了“救命稻草“，赶快将匡威的鞋子产品特点及怎么样与衣服搭配，在旁边用中文说一句，廖齐就为外国顾客翻译一句。这个热心的翻译官还真是了不起，大约半小时的时间，外国顾客就买了一双鞋子和一件外衣，赵明霞开好票递给外国顾客，廖齐便亲自带着外国伉俪到收银台结帐，然后再回来取货，临走时脸上仍洋溢着写意的笑颜。
      事后，赵明霞为了感谢廖齐的帮助，要请她吃饭，廖齐却说本身在马来西亚待过，这只是举手之劳，顾客开心，她也就开心了，同事之间不必放在心上……廖齐婉言推辞，她认为小事一桩，何足挂齿。可是一件小事，它却表现了人与人之间的关爱，反映的是正能量的传递，正能量没有强弱之分，只要我们每小我心存善念，多一份爱心，少一份冷漠，世界就会多一份协调。 
       四月初，图途厅的杨焕生感冒咳嗽，嗓子沙哑，同事们劝她请假歇息，她说厅里有新员工军训，人手不够，坚持留下来加班。4月2日下战书，图途厅来了三位女顾客，她们要买皮肤衣，厅里人流量很大，杨焕生带病跟着忙前忙后，接待了这三位女顾客，都说三个女人一台戏，果然是有道理的。她们试了一排又一排的皮肤衣，看到喜好的也一路试，杨焕生仓库大厅两头跑，最后她们各选好了一件，正要开票时，有位顾客又看到一款要试试，在试衣间里出来时手被试衣间门划破了。这位顾客看到手流血，便数落图途的试衣间，要求杨焕生负责，其他两位顾客也要求杨焕生将所买衣服再打折，否则她们衣服都不要了。杨焕生看到顾客手流血二话不说立刻找创口贴，可最后一个创口贴给清洁阿姨用完了，杨焕生一边赔礼道歉一边给顾客递面巾纸，让顾客坐下稍等一下子，本身写好离岗跑到楼下药店买创口贴。不到十分钟杨焕生满头大汗的上楼，咳嗽赓续，脸色也苍白，还沙哑着声音跟顾客诠释并拿出创口贴跟顾客包扎，顾客看到杨焕生的一举一动气瞬间也消了，照旧把衣服给买了。杨焕生带病工作用现实举措，朴拙的感动了受伤的顾客。
      人生可以没有许多东西，却唯独不能没有正能量，在仙商的每个角落，处处都充满了正能量的声音和足迹，作为仙商的一员，我们应该将这股温暖的春风传递到世界的每个角落。