仙桃店 上门服务获赞誉——鞋子商场员工王大华以行动诠释服务精神

鞋子商场派中派专柜员工王大华因一次主动提供的上门服务，收获顾客多方点赞，其贴心周到的服务态度，成为商场“以顾客为中心”服务理念的生动实践。

暖心缘起：高龄老人出行难，主动上门解烦忧     

3月14日，一位顾客来到鞋子商场派中派专柜，希望为家中94岁的母亲挑选一双合适的鞋子。考虑到老人年事已高，行动不便，无法亲自到店选购，王大华在与顾客充分沟通后，主动提出提供上门服务的想法，征得顾客同意后，她精心挑选了8双款式多样、尺码齐全的鞋子，专程前往顾客所在的青青家园。

贴心服务：细致试穿暖人心，精准挑选获认可    

抵达老人家中后，王大华第一时间说明来意，她拿出挑选好的鞋子，为老人细心试穿，反复调整松紧度，仔细核对尺码与舒适度，全程动作轻柔、耐心细致。经过反复试穿比对，最终为老人选定了2双舒适合脚、款式美观的鞋子。

收获认可：多方留言表感谢，优质服务传美名    

服务结束后，顾客对王大华的服务态度表示高度认可，特意通过多方渠道联系到鞋子商场品牌管家，对王大华的暖心服务留言表扬与感谢。她表示，王大华不仅专业素养高，更有着难能可贵的服务初心，让她和家人感受到了实实在在的温暖。

价值彰显：践行服务理念，彰显企业温度  

王大华的上门服务，不仅为顾客解决了实际难题，更生动彰显了仙商以客为先的服务准则。仙商将持续优化服务举措，提升服务品质，以更多暖心行动传递企业温度，让每一位顾客都能感受到优质服务带来的幸福感与归属感。