仙桃店 平凡小事暖人心 暖心服务显真情

黄金商场自营金龙柜，员工李朦用一次暖心举动，为年迈老人送去贴心关怀，以点滴善意诠释了爱岗敬业、乐于助人的优良品质。    

一位拄着拐杖的老奶奶来到柜台，选购了一根 5 克金条。交易完成后，老人并未立即离开，而是与李朦倾心交谈。李朦始终面带微笑、认真倾听，耐心回应老人的话语，让老人感受到了真切的温暖与尊重。     

老人离开后不久又折返专柜，坦言在商场内辨不清方向，不知如何前往公交站台。李朦在与柜组同事做好工作交接后，主动搀扶老人前往公交站点，直至将老人安全送上公交车才返回岗位。事后，老人平安到家，还特意打来电话向她表达谢意。     

没有惊天动地的壮举，她用真诚倾听、贴心搀扶与暖心陪伴，在平凡岗位上传递温暖与善意，彰显责任担当，让正能量在身边持续传递。