| 10月9日早上7:50,人力绩效办的郭静在过马路时,一位顾客拉着她询问仙商几点开始营业,急需购买一个行李箱。看着顾客焦急的样子,郭静立即与商场以及工程物业部联系,亲自引领顾客前往箱包区。在她的协助下,整个选购过程仅用时5分钟,顾客便选定了一款价值379元的行李箱。恰逢此时箱包柜台员工已到岗,顾客得以顺利完成交易。
郭静在非工作时段,仍能以高度的责任心和主人翁意识,积极为顾客排忧解难。她用实际行动生动诠释了"顾客至上"的服务理念,充分展现了仙商员工爱岗敬业、主动服务的良好职业风貌。
这种急人所难、主动作为的精神,是全体员工学习的榜样。希望大家以她为标杆,将优质服务内化于心、外化于行,共同擦亮仙商服务品牌!
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