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仙桃店#及时相应暖人心，专业服务促成交 ——鸿星尔战胜务故事分享

发布：2025/9/22　来源：　作者：仙桃商城大厦　浏览：5次

在贩卖服务中，每一次及时回应都可能成为促成成交的关键。9月2日午时，活动商场鸿星尔克门店的赵雪琴正在专注进行库存维护工作时，喵街后台的一条顾客咨询新闻弹出。她即刻放动手中事务，敏捷接起对话，用高效相应开启服务。

咨询来自一位杭州顾客，对方重点扣问速干服相干信息。赵雪琴始终保持耐心，从速干服的材质细节、穿着体验到当前库存情况，一一过细解答，以专业且知心的沟通，让顾客充分了解产品上风。最终，在她的埋头服务下，顾客成功下单一款98元的裤子，达成首笔成交。

次日，当顾客此前咨询过的另一款产品到货后，赵雪琴第临时间通过喵街告知顾客，用自动跟进的态度连续优质服务。顾客对这份及时与埋头十分认可，爽快完成第二笔下单。

两笔成交的金额或许不大，但背后折射出的“及时相应+热情服务”理念，正是赢得顾客信赖、促成交易的核心。盼望全体员工持续以更高效、更知心的服务，为每一位顾客带来优质消耗体验。

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