她叫严琼,人如其名,严谨过细,纯真如玉。她是仙商良好的营业主管,也是一名良好的党员。自2005年进入仙商,一向在仙商黄金商场工作,对仙商珠宝有着一份特别的感情和责任,18年来,打造仙商独有的珠宝品牌,挖爆品、找资源、拓渠道,她凭着一颗热忱、执着的心,朝着心中的目标一向前行。
去年三月仙商珠宝爆品小金砖上翻付出宝平台,打造出销量过万单品。成绩的背后还有默默地支出,因为之前在喵街贩卖量少,忽然发货量暴增,员工有些手足无措。面对天天几百个订单的营业量,她第临时间请教新零售及客服中间的同事,为员工连夜制订了发货的工作流程及指引,那时最高的发货量达400件,平时也是上百件,且发货后因为商品的特别性子,售后咨询量也倍增,为此她特与柜组员工组建了千品发货群集中反应及时反馈,天天深夜将顾客反映的题目归纳用同一科学的话术进行回馈,既服务好了顾客也进步了工作服从。如今彩宝柜成了黄金商场线上服务示范柜组。
去年12月,接到仙商珠宝在随州开店的工作,她既欣喜又焦虑,因为随州是长途管理,货品安全首当其重,为管理好货品,需寄托两套体系来维护,既有MOS体系又有金店管家,为确保两套体系能完全融合,她本身先提前学习金店管家,按照学习资料进行学习,再结合MOS体系边实践边摸索,碰到不懂的就请教先生,多问多学多尝试。学会后,到随州她手把手地教那边的店长和店员给他们讲课,小到开保单、查库存,大到运营、贩卖流程等。因为随州仙商珠宝是新店,为了有稳固的顾客,天天早晨她们到随州各地发传单,面对面的建VIP客户群,请专职人员拍抖音打广告,作引流宣传。为了保证稳固性,她又将仙商的良好柜长和随州店员组建了一个精英群,有题目第临时间带教,黄金知识第临时间共享。不懈的努力,确保了随州仙商珠宝的正常运营,如今,天天都有稳固的贩卖流入,第一个月随州仙商珠宝贩卖超60W,成为了第一个自营外拓品牌,获得了集团的嘉奖。
18年来的坚持,源于对工作的热爱。逆水行舟不进则退,固步自封很伤害。正是由于有了锲而不舍,努力向上的毅力与精神,她才一步步的从员工到柜长,从良好党员到营业主管。信赖,有了如许一群良好的干部员工,仙商本身的品牌,仙商珠宝也会越走越远,越来越好!
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