编者按：水滴之所以能穿透石头，是因日复一日地蕴蓄力量，是因坚持不懈的毅力！同样，从事服务业的我们，就必要有这种精神，秉持执着的心，不达目的绝不罢休的信心，终将收获顾客的认可和写意的微笑。
  在仙商，有如许一个团队，她们通过敏锐的观察力、充分发挥团队协作精神、坚持不懈的精神，成功促成2.5万元的团购贩卖。她们就是仙商针纺商场办公室全员。
  11月5日下战书4点，针纺商场办公室潘丹接到客服中间的电话咨询，因一个公司举办活动会，指定要新疆棉花被作为奖品，而且要求第二天上午就看到样品。当班的潘丹刚挂电话便立即调集各柜长对卖场合作在营供给商的所有品牌进行了周全摸底，发现目前在营厂家没有经营此品类。经理唐琳回忆起 已经清场的艾帝丝有此类产品，于是立即与艾帝丝吴总联系，正封控在武汉家中的艾帝丝吴总，以不能发货为由婉拒。唐琳和潘丹并未气馁，再三说明情况，打消疑虑，吴总立即联系同伙协助，随后用电动车拖着3款样品被，绕远路翻铁皮，几经弯曲勉强，终于在晚上物流发车出发前几分钟送到快递点，把样品被挤上物流车。
  次日早上9点，对方公司打来电话：因样品未送到，向导有事，回复不要了。接到回绝电话后，办公室3人却没有气馁，而是分头协作，有联系奖品负责人并说明详细情况，朴拙提出备选方案稳客户的；有搜寻同伙圈找助力人脉资源的；有催促物流，做好接送货预备的；面对她们设身处地的诚恳态度，对方公司终于松口，经过甄选留下了2款样品待向导审核。当天晚上，对方公司又因价格超预算单方面取消，因时间太晚，经理唐琳和对方约好第二天再保举其他商品选择，第二天，在3个自营柜长精选了不同品牌的夏凉被、春秋被和枕芯，送货上门以供遴选，沟通中，公司负责人得知了样品被迟到的前后经过，看到针纺人满满的诚意，决定就用之前那款新疆棉花被作为奖品物资，并追加了105个枕芯，因棉花被要下单制作周期较长，无法知足对方的3天要现货需求，经理唐琳和对方公司协商，并策划三套方案供选择：一是制作KT版发奖；二是用其他被芯替代，等货到后再替换；三是使用提货劵；对方公司对仙商员工的工作态度连连赞美，直说想的太殷勤了，完全没有拒绝的理由，最终敲定选择了方案三使用提货劵发奖，达成2.5万元团购贩卖。
  贩卖，是必要我们有充足的信念和耐心，有不怕被拒绝的精神，有坚持不懈的精神，通过本身谙练地营业技能，通过交流沟通来知足顾客的需求。盼望全体仙商人秉承以客为先的服务宗旨，真正站在顾客的立场为其提供更加优质的服务。