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主人公:冯荣、彭芬 撰搞人:唐甜
冯荣

彭芬

他的车坏在雪地里,一个骑马路过的须眉将他救出,当他透露表现感谢时须眉说:我不要回报,但你要承诺,当别人有困难时你也尽力帮助,后来他帮了很多人并将同样的要求告诉他帮的每小我。6年后他被洪水包围在一个小岛上,一位少年帮助了他并说出了那句他永久也忘不了的话:我不求回报,但你要给我一个承诺……这就是正能量的传递,在我们的身边也有如许的例子。
自仙商推出“为远方顾客免费邮寄商品”的暖心折务后,冯荣作为柜长,也在不遗余力的向每位顾客宣传“免邮”的服务,只要哪位顾客有如许的需求,冯荣总是亲自带着顾客前往客服部进行办理。3月的一天,冯荣正在柜台前面的花车上面整顿货品,一位中年女士提着大包小包的走过来,在和她的交谈中,冯荣得知女士的家在湖南,老人和小孩在家里,本身和丈夫在仙桃工作,要换季了,她是来给小孩和老人买些衣物的。冯荣一听,心想:这是个宣传“免邮”的好机会啊,她边给女士介绍老人的衣服,边宣传仙商推行的“免邮”服务,女士听了,有点不信赖的样子,笑了笑没说话,冯荣立刻跑去拿出宣传单和“免邮”的通信录,把一些顾客的通信资料给那位女士看,女士看后这才信赖了,立刻问道:“我刚刚在童装那边买的小孩衣服可不可以寄呢?”冯荣笑道:“当然可以啊,只要是在仙商买的东西都可以邮寄,而且买的不写意和不合适,也可以享受退换的。”在冯荣精心的保举下女士挑了两件长袖和两条裤子后,就一路去了客服部。大约过了半个小时,冯荣满身是汗的回来了,原来因那位顾客买的东西太多,而顾客赶时间先走了,冯荣只好本身去了趟没有写清楚明细的商场,写来了专柜号和员工工号,这才帮顾客寄了东西!之后笑着说道:“她那么信赖的将东西给我们邮寄,我当然要尽心尽力做到最好啊,我给那位顾客留了我们柜台的电话号码,要是衣服有什么不合适的,就让她拿过来退或者换。”几天后,我们接到了那位顾客打来的电话,说衣服很合适,老人和小孩很喜好,又偏重谢了冯荣,感谢她的协助,还说以后的衣服都要在我们这儿买了,当我们把顾客的话转述给冯荣听时,她也只是笑笑说:“没什么,这是我们应该做的啊。”
星期六的午时,我接到彭芬打来的电话,说人在医院,要晚点来,让我帮她请假,还没等我来得及问她出了什么事,她就挂了电话,上班后的半个小时,彭芬来了,看她人好好的,不像要去医院的样子啊,立刻问她怎么回事。原来,她在骑电动车来上班时,路过家附近等红绿灯时,看到一位老人被急行的车子擦了一下,摔倒了,肇事的车主头都没回就走了,四周围观的人许多,可就是没人伸手协助,彭芬立刻停好车,没想什么“碰瓷”和“扶不扶”的题目 就将老人扶了起来。围观的人劝道:“姑娘,你不管也没人说什么的,“警惕”啊!”彭芬笑笑说:“每小我都有老去的一天,要是我老了也发生如许的事而没人帮我,我会很伤心的。”说完,将老人扶上了本身的电动车上送去了医院,给老人的家人打了电话后,又等到老人的家人来后,说明了情况,这才来上班,老人的家人要谢谢她,她也只是说:这是我们应该做的,就走了。
正能量,既可以是一种处事或处世的心态,亦可以是处事或处世的方法,只要是为着好的效果,好的方向,有益于公众,集体利益的举措,都是有正能量的举动,而我信赖这种举动是可以传递的……
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