主人公：冯荣、彭芬 撰搞人：唐甜

冯荣

彭芬

      他的车坏在雪地里，一个骑马路过的男子将他救出，当他表示感谢时男子说：我不要回报，但你要承诺，当别人有困难时你也尽力帮助，后来他帮了许多人并将同样的要求告诉他帮的每个人。6年后他被洪水围困在一个小岛上，一位少年帮助了他并说出了那句他永远也忘不了的话：我不求回报，但你要给我一个承诺……这就是正能量的传递，在我们的身边也有这样的例子。

      自仙商推出“为远方顾客免费邮寄商品”的暖心服务后，冯荣作为柜长，也在不遗余力的向每位顾客宣传“免邮”的服务，只要哪位顾客有这样的需求，冯荣总是亲自带着顾客前往客服部进行办理。3月的一天，冯荣正在柜台前面的花车上面整理货品，一位中年女士提着大包小包的走过来,在和她的交谈中，冯荣得知女士的家在湖南，老人和小孩在家里，自己和丈夫在仙桃工作，要换季了，她是来给小孩和老人买些衣物的。冯荣一听，心想：这是个宣传“免邮”的好机会啊，她边给女士介绍老人的衣服，边宣传仙商推行的“免邮”服务，女士听了，有点不相信的样子，笑了笑没说话，冯荣连忙跑去拿出宣传单和“免邮”的通讯录，把一些顾客的通讯资料给那位女士看，女士看后这才相信了，连忙问道：“我刚刚在童装那边买的小孩衣服可不可以寄呢？”冯荣笑道：“当然可以啊，只要是在仙商买的东西都可以邮寄，而且买的不满意和不合适，也可以享受退换的。”在冯荣精心的推荐下女士挑了两件长袖和两条裤子后，就一起去了客服部。大约过了半个小时，冯荣满身是汗的回来了，原来因那位顾客买的东西太多，而顾客赶时间先走了，冯荣只好自己去了趟没有写清楚明细的商场，写来了专柜号和员工工号，这才帮顾客寄了东西！之后笑着说道：“她那么信任的将东西给我们邮寄，我当然要尽心尽力做到最好啊，我给那位顾客留了我们柜台的电话号码，要是衣服有什么不合适的，就让她拿过来退或者换。”几天后，我们接到了那位顾客打来的电话，说衣服很合适，老人和小孩很喜欢，又着重谢了冯荣，感谢她的帮忙，还说以后的衣服都要在我们这儿买了，当我们把顾客的话转述给冯荣听时，她也只是笑笑说：“没什么，这是我们应该做的啊。”
      星期六的中午，我接到彭芬打来的电话，说人在医院，要晚点来，让我帮她请假，还没等我来得及问她出了什么事，她就挂了电话，上班后的半个小时，彭芬来了，看她人好好的，不像要去医院的样子啊，连忙问她怎么回事。原来，她在骑电动车来上班时，路过家附近等红绿灯时，看到一位老人被急行的车子擦了一下，摔倒了，肇事的车主头都没回就走了，周围围观的人很多，可就是没人伸手帮忙，彭芬连忙停好车，没想什么“碰瓷”和“扶不扶”的问题 就将老人扶了起来。围观的人劝道：“姑娘，你不管也没人说什么的，“小心”啊！”彭芬笑笑说：“每个人都有老去的一天，要是我老了也发生这样的事而没人帮我，我会很伤心的。”说完，将老人扶上了自己的电动车上送去了医院，给老人的家人打了电话后，又等到老人的家人来后，说明了情况，这才来上班，老人的家人要谢谢她，她也只是说：这是我们应该做的，就走了。
       正能量，既可以是一种处事或处世的心态，亦可以是处事或处世的方法，只要是为着好的结果，好的方向，有益于公众，集体利益的行动，都是有正能量的行为，而我相信这种行为是可以传递的……