将心比心心相依 诚信价值比黄金
发表时间:2016-11-12 编辑:仙桃商城大厦
将心比心心相依,诚信价值比黄金
主人公:品牌女装 周丽萍
撰稿人:品牌女装 彭红艳
撰稿人:品牌女装 彭红艳
我在仙商上班几年了,几年的工作实践,我深深体会出,作为从事商业的服务人员应具备诚实经营,务必做到想顾客之所想,急顾客之所急。
在一个星期六下午两点左右,人流的高峰期,我们柜台前来了几位妇女,其中有一位30岁左右的妇女在店内精心挑选了一条398元打底裤,付款后,告诉了她们一些洗涤方式和注意事项,她们满意的走了,顿时消失在商场的购物人流中。忙了一阵后,我发现柜台旁边有一个手提袋,里面有一条劳斯丹顿的裤子和一个小手包,我想可能是刚才在我这买打底裤的女士的那们女士试穿裤子时放在旁边的,我跟对面柜台的人员交待几句,就在商场内四处寻找,可就是没有发现那帮人。怎么办呢,我刚准备到总服务台播失物认领,刚到一楼,就看见那买袜子的一帮人,我就跑步上前,问她们是否掉了东西,当时她还没有反应过来,就检查自己随手提的袋子,她惊慌失措的大叫一声,哎哟,不好了,我给老公买的一条裤子,还有我的钱包在袋子里面,包里面有钱,身份证,还有一些银行卡。我忙说,你别急,我上面有一个袋子,看是不是你们的,她们来后,跟我讲清了情况,她说,我们是毛嘴镇的人,今天来商场买点东西,准备过几天去广西那边工作的,要是身份证掉了,那可麻烦了,我就按她说的物品看了一下,确实是她的,她打开包看到里面的现金一分没少,身份证,银行卡也都在里面,她们当时就被我的行为感动,说我们真没想到仙商的员工素质这么高,你们真好,诚心服务为顾客着想,“为人民服务”在仙商并不是传说,谢谢,谢谢,看来只有在仙商购物,我们是一百个放心。
当然,这只是一件小事,通过这件事情,我深深地体会到,只要我们诚心,热心,为他人服务,他们是不会忘记我们。俗话说:“将心比心心相依,诚信价值比黄金。”